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适用产品：

Hardware > Computers > HP Business Notebook > HP ZHAN 66 Pro Series 1/1/0 Warranty

产品编号

UK703E

产品名称

惠普 3 年笔记本电脑下一工作日响应上门现场硬件支持

概述

出现硬件问题后，越快恢复运行越好。 HP 下一工作日[1]现场硬件服务随时提供专业知识，可大幅延长您产品的正常运行时间。我们在下一工作日提供高质量的远程协助或便利的现场支持，时刻准备为您提供协助，帮助您重新投入工作。

优点

我们将在下一工作日提供支持[1]: 下一工作日即可上门提供专人维修、部件和服务。我们的专家每周工作 5 天，每天进行 9 个小时的作业。[1]

值得信赖的支持服务: 我们提供丰富的专业知识与高效的服务和支持，将尽快使您的硬件焕然一新。

线上提供帮助，也可上门服务: 我们的支持专家随时准备为您提供任何方式的协助，无论是通过电话进行远程支持还是专人上门服务。

功能

远程问题诊断和支持

下一工作日[1]现场硬件支持

包括更换部件和材料

正式升级程序和管理

访问电子支持信息和工具

惠普远程系统访问和支持

[1] 服务级别和响应时间可能随地理位置的不同而有所差异。服务自购买硬件之日算起。可能存在约束和限制。有关详细信息，请访问 www.hp.com/go/cpc。 HP 服务受购买时向客户提供或说明的适用 HP 服务条款和条件的约束。客户可以根据当地适用法律享受进一步的法定权利，这些权利不会以任何方式受 HP 服务条款和条件或随 HP 产品提供的“HP 有限保修”的影响。

注：

HP 金牌服务的服务级别和响应时间根据您所在的地理位置而有所不同。服务从购买硬件之日算起。限制和局限性适用。 HP 服务受到自客户购买产品之日起向客户提供或指明的适用 HP 服务条款和条件的约束。根据当地适用法律的规定，客户可能享有额外法定权益，此类权益不受 HP 产品附带的 HP 服务条款和条件或 HP 有限保修的影响。

了解更多信息：

www.hp.com/go/cpc

HP PPS 服务说明

扩展服务计划

可让客户将服务范围延长到基本保修期限以外（按年度递增，期限为一至五年）。

增强的服务计划

补充扩展服务计划，提供相关选项实现更快速地 PC 维修，从而尽可能减少对业务的影响。客户可从当天现场服务、下一工作日现场服务、下一工作日更换、取送服务以及非现场返回服务等各个支持选项中选择适合其独特业务需求的选项。

保护服务

保护客户的硬件投资不会受到意外损害、设备丢失或敏感数据丢失等伤害。

带意外损坏保护 (ADP)

客户可避免支付因意外导致的合理维修或更换成本。此可选服务可与现场或场外服务配套使用。

PC 跟踪与恢复

也称为 Computrace，帮助客户跟踪和找回被盗或丢失的设备，并可远程删除数据以保护机密信息。

缺陷介质保留 (DMR)

提供备用驱动器，使客户可以保留包含其敏感数据的故障驱动器。这不是一项标准服务，可与现场或场外支持配合使用。

数据恢复服务 (DRS)

是一个预定的低成本可靠解决方案，可帮助客户找回因机械故障、恶意软件、人为过失或操作系统错误而丢失的数据。

增值服务

满足常商务旅行人士等客户群的特定需求。这些服务可让 IT 人员将精力集中于其核心任务和优先级，而由我们来管理服务，例如为旅行人士提供安装和下一工作日硬件支持。

请参见 HP 金牌服务数据表和条款与条件，了解完整的详细信息。

产品规格

SKU

SKU: UK703E

类别

? 子品牌: HP

筛选

期限: 3 years

支持类型: Exchange

覆盖窗口: 标准工作日 - 9 小时

优惠

特价

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产品售后问题，请您致电惠普售后服务热线：4006103888/8008103888

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特性

[1]服务级别和响应时间可能随地理位置的不同而有所差异。服务自购买硬件之日算起。有能详细信息，请访问www.hp.com/go/cpc。惠普服务受购买时向客户提供或说明的适用HP服务条款和条件的约束。客户可以根据当地适用法律享受进一步的法定权利，这些权利不会以任何方式受惠普服务条款和条件或随惠普产品提供的“HP有限保修“的影响。

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惠普 3 年下一工作日笔记本现场硬件支持

产品规格

SKU

UK703E

子品牌

HP

期限

3 years

支持类型

Exchange

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标准工作日 - 9 小时

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